Garantie à vie limitée KneeRover®

Nous sommes là pour vous:

Cet appareil a été fabriqué selon des normes rigoureuses et soigneusement inspecté avant expédition. Le cadre et les traverses de votre produit KneeRover® sont garantis exempts de défauts de fabrication et de matériaux pour toute la durée de vie du produit. Ne vous inquiétez pas, nous couvrons également le reste de votre scooter. Veuillez consulter ci-dessous pour plus de détails.

Vous trouverez ci-dessous tous les détails de notre garantie. Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre sympathique équipe du service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 877-737-9877.

Qui est couvert

Cette garantie s’applique uniquement au propriétaire initial. Pour faire valoir votre garantie, le scooter KneeRover® doit être enregistré dans les 30 jours suivant la date d’achat et vous devez être en mesure de fournir une preuve d’achat valide.

Ce qui est couvert

Bien que le cadre soit couvert pour toute la durée de vie du KneeRover®, certaines pièces du scooter sont soumises à une usure normale et peuvent ne pas durer aussi longtemps que le scooter lui-même, selon l’utilisation. Ces pièces d’usure sont couvertes par notre garantie – veuillez consulter ci-dessous les périodes de couverture applicables.

Cadre, traverses et soudures : À VIE
Composants et quincaillerie des freins : 1 an
Roues, repose-pieds, sièges et poignées : 6 mois

Cette garantie ne couvre pas :

La garantie ne couvre pas les défauts ou les dysfonctionnements causés par une mauvaise utilisation, un usage abusif, la négligence, un entretien inadéquat ou le non-respect des instructions du manuel d’utilisation. La garantie ne s’appliquera pas aux dommages causés par des pièces non autorisées ou par l’altération ou la modification du produit. Les dommages esthétiques ou accessoires ne sont pas non plus couverts.

Comment obtenir un service sous garantie :

Pour obtenir un service sous garantie pour vos produits, veuillez soumettre une réclamation de garantie ci-dessous. Assurez-vous d’avoir votre preuve d’achat et le numéro de série à portée de main.

Si la pièce dont vous avez besoin n’est plus couverte par la garantie, veuillez consulter notre site Web : www.kneerover.com. Nous proposons des pièces de rechange pour tous nos modèles KneeRover®. Veuillez utiliser le code promo TENOFFPARTS pour obtenir 10 % de réduction sur l’achat de pièces.

Si vous avez des questions concernant votre produit KneeRover® ou cette garantie, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle. Pour votre commodité, nous sommes joignables sans frais au 1-877-737-9877, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est.